Zásady ochrany osobních údajů a používání souborů "cookies" v internetovém obchodě www.lettino.cz

Obecné informace

Tento dokument určuje pravidla politiky ochrany osobních údajů v internetovém obchodě (dále jen "internetový obchod"). Správcem internetového obchodu je společnost Lettino, zapsaná v rejstříku podnikatelů Centrální evidence a informace o hospodářské činnosti, se sídlem Grzybno 66, 87-327 Bobrowo, Polsko, NIP: PL8741803937, zapsaná v rejstříku společností číslo KRS 0000918152.

Velká písmena použitá v tomto internetovém obchodě mají význam, který jim byl přidělen v obchodních podmínkách tohoto internetového obchodu.

Osobní údaje shromažďované Správcem internetového obchodu jsou zpracovávány v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27.4.2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46 / ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (Úř. věst. EU L 119, s. 1), dále jen GDPR.

Správce internetového obchodu se snaží zajistit ochranu soukromí a poskytnutých informací, týkajících se zákazníků internetového obchodu. Správce s odpovídající péčí vybírá a používá vhodná technická opatření, včetně opatření programového a organizačního charakteru, která zajistí ochranu zpracovávaných údajů, zejména zabezpečí údaje před jejich zpřístupněním neoprávněným osobám, zveřejněním, ztrátou a poškozením, neoprávněnou změnou a zpracováním s porušením platného právního předpisu.

Služby nabízené na internetové stránce (zejména možnosti objednání v obchodě) nejsou určeny pro osoby mladší 16 let. Správce osobních údajů nepředpokládá úmyslné shromažďování údajů týkajících se osob mladších 16 let.

Osobní údaje

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Lettino sp. z o.o.
Grzybno 66, 87-327 Bobrowo, Polsko

Ohledně svých osobních údajů můžete kontaktovat Správce pomocí:

• elektronické pošty: [email protected];
• klasické pošty: Grzybno 66, 87-327 Bobrowo, Polsko;
• telefonu: +48 784 991 942.

Účely a právní základy zpracování osobních údajů

Správce osobních údajů zpracovává vaše osobní údaje pro následující účely a rozsah:

• Za účelem přijetí kroků před uzavřením smlouvy na vaši žádost (např. vytvoření účtu), tj. údaje poskytnuté ve formuláři registrace v internetovém obchodě, tj. e-mailová adresa a zvolené heslo, pohlaví; pokud se registrujete při nákupu zboží, shromažďujeme vaše jméno a příjmení a údaje poskytnuté pro realizaci objednávky, jako je adresa doručení; pro poskytování služeb vyžadujících vytvoření účtu, jako je vedení historie objednávek, informování o stavu realizace objednávky, zpracováváme vaše údaje uvedené v účtu a při nákupu zboží;
• Za účelem poskytování služeb, které nevyžadují vytvoření účtu a nákup zboží, tj. prohlížení stránek internetového obchodu, vyhledávání zboží, zpracováváme osobní údaje týkající se vaší aktivity v internetovém obchodě, tj. údaje o prohlížených produktech, údaje o vaší relaci zařízení, operačního systému, prohlížeče, polohy a unikátní identifikace, IP adresa;
• Za účelem plnění kupní smlouvy (např. doručení objednaného zboží) zpracováváme osobní údaje poskytnuté vámi při nákupu zboží, jako je jméno a příjmení, e-mailová adresa, adresní údaje, údaje o platbě a pokud nakupujete pomocí účtu, také zvolené heslo;
• Za účelem statistiky používání jednotlivých funkcí dostupných v internetovém obchodě, usnadnění používání internetového obchodu a zajištění informační bezpečnosti internetového obchodu, zpracováváme osobní údaje týkající se vaší aktivity v internetovém obchodě a délky času stráveného na každé z podstránek internetového obchodu, vaší historie vyhledávání, polohy, IP adresy, ID zařízení, údaje o vašem internetovém prohlížeči a operačním systému;
• Za účelem určení, vymáhání a obrany právních nároků v soudním řízení a dalších exekučních orgánech můžeme zpracovávat vaše osobní údaje poskytnuté při nákupu zboží nebo při vytvoření účtu a další údaje nezbytné k prokázání existence nároku nebo vyplývající z právního požadavku, soudního nařízení nebo jiného právního postupu;
• Za účelem řešení reklamací, stížností a žádostí a odpovědí na dotazy zákazníků zpracováváme vaše osobní údaje uvedené ve formuláři kontaktu, reklamacích, stížnostech a žádostech, nebo za účelem poskytnutí odpovědi na otázky obsažené v jiné formě a některé osobní údaje poskytnuté vámi v účtu, stejně jako údaje o objednávce zboží a dalších službách poskytovaných námi, které jsou důvodem reklamace, stížnosti nebo žádosti a údaje obsažené v dokumentech připojených k reklamaci, stížnosti nebo žádosti;
• Za účelem marketingu našeho zboží a služeb a našich zákazníků a partnerů, včetně remarketingu, zpracováváme osobní údaje uvedené vámi při vytváření účtu a jeho aktualizaci, údaje týkající se vaší aktivity v internetovém obchodě, včetně objednávek, které jsou zaznamenávány a uchovávány prostřednictvím souborů „cookies“, a zejména historii objednávek, historii vyhledávání, kliknutí v internetovém obchodě, data přihlášení a registrace, historii a vaši aktivitu spojenou s naší komunikací s vámi. V případě remarketingu používáme údaje o vaší aktivitě k doručování našich marketingových zpráv mimo internetový obchod a využíváme v této souvislosti služby externích poskytovatelů. Tyto služby spočívají v zobrazování našich zpráv na webových stránkách jiných než internetový obchod. Podrobnosti o tomto naleznete v záznamech o „cookies“;